Privacy policy

Jouw privacy is erg belangrijk en we zorgen er voor dat de persoonsgegevens die je met ons deelt zorgvuldig worden behandeld. Door gebruik te maken van deze website ga je akkoord met onze cookie en privacyverklaring. Heb je hier vragen over dan kan je ons bereiken via info[at]beels.be

Persoonsgegevens die wij verwerken
Deze website verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. De persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Wanneer je bent ingeschreven op de nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd, een contactformulier hebt ingevuld, een aankoop hebt verricht of andere aanvragen doet voor één van onze producten en/of diensten, zal jou gevraagd worden om gegevens in te vullen. Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:
Voor- en achternaam,
Adresgegevens,
Telefoonnummer,
E-mailadres,
Website
Bedrijfsnaam
Straat en huisnummer
Postcode en woonplaats
IP nummer
BTW nummer
informatie die je zelf verstrekt in vrije berichtvelden en alle andere informatie die u zelf vrijwillig mondeling of per email aan ons toestuurt.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Deze website en/of onze dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info[at]beels.be, dan verwijderen wij deze informatie.

Jouw gegevens op beels.be
Wanneer je bent ingeschreven op de nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd, een contactformulier hebt ingevuld of een aankoop hebt verricht en in de toekomst geen email van ons wilt ontvangen, kun je ten alle tijden uitschrijven door middel van een link onderaan de email of door contact met ons op te nemen. Je emailadres wordt dan uit ons bestand verwijderd en zal niet worden bewaard. Je persoonsgegevens worden opgesclagen in ons emailmarketingsysteem via de servers van autorespond.nl

Als je een dienst afneemt delen we jouw persoonsgegevens met derden alleen als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Van bedrijven die je gegevens verwerken als onderdeel van de uitvoering van onze diensten, ontvangen wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens
We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Om jouw inschrijving en of betaling af te handelen nadat je een product of dienst hebt afgenomen en bij wettelijke verplichtingen

  • Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienst uit te kunnen voeren die je hebt afgenomen
  • Om je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Om goederen en diensten te leveren die je hebt afgenomen
  • Om de nieuwsbrieven en mailings te verzenden waarvoor je je hebt aangemeld
  • Om een account voor je aan te maken nadat je jezelf hebt geregistreerd
  • Om op basis van je surfgedrag ons aanbod van producten en diensten op je voorkeuren af te stemmen. Dit doen we alleen met jouw toestemming.

Onze rechtsgronden voor het gebruik van uw persoonsgegevens

  • Legitieme belangen: in veel gevallen behandelen we persoonsgegevens op de grond dat het onze legitieme belangen bevordert op manieren die niet worden overschaduwd door de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de getroffen personen. Dit omvat:
    • Klantenservice;
    • Marketing, bv. e-mails of andere berichten verzenden om u op de hoogte te stellen van nieuws.
    • Bescherming van onze gebruikers en eigendom;
    • Analyse en verbetering van ons bedrijf, bv. informatie verzamelen over hoe u onze services gebruikt om het ontwerp en de plaatsing van bepaalde functies te optimaliseren;
  • Juridische kwesties beheren.
  • Om onze contractuele verplichtingen t.o.v. u na te komen: veel van onze verwerking van persoonlijke gegevens is om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen t.o.v. onze gebruikers, of om stappen te ondernemen op verzoek van gebruikers in afwachting van het aangaan van een contract met hen.
  • De gegevens zijn noodzakelijk in verband met wettelijke verplichting. Denk hierbij aan de gegevens die op een factuur staan die je aan een klant hebt gestuurd. De factuur en die gegevens moeten bewaard blijven gedurende een wettelijk vastgestelde bewaartermijn.
  • De gegevens zijn noodzakelijk voor uitvoering overeenkomst. Denk aan de aankoop van een product. Hierbij mag je de adresgegevens bewaren omdat die nodig zijn voor de levering van het product.
  • Wettelijke naleving: we moeten persoonlijke gegevens op bepaalde manieren gebruiken en openbaar maken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
    Toestemming: waar vereist door de wet en in sommige andere gevallen behandelen wij persoonlijke gegevens op basis van uw impliciete of uitdrukkelijke toestemming.

Geautomatiseerde besluitvorming
We nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen (algoritmes) die nadelige gevolgen kunnen hebben voor jou.

Webshop
Wij gebruiken de door jou aangeleverde gegevens om bestellingen gemakkelijk te laten verlopen. Deze gegevens verkopen en/of verstrekken wij niet aan derden. Je gegevens zullen uitsluitend aan derden ter beschikking worden gesteld indien zij betrokken zijn bij de logistiek van de bestelling. Bij de betaling in de beels.be webshop word je voor de transactie altijd verwezen naar de shoppingcart van autorespond.nl met beveiligde betaalverbinding. De betaalgegevens zelf worden niet doorgegeven aan onze servers en worden niet opgeslagen. De enige gegevens die wij opslaan zijn:
voor en achternaam: om de bestelling te leveren aan de juiste persoon
adres, postcode en woonplaats en land: dit adres gebruiken wij voor de levering van de bestelling
telefoonnummer: is nooit verplicht om in te vullen
emailadres: bij elke bestelling ontvang je van ons, zodra wij je bestelling ontvangen hebben, een bevestiging en factuur per email.
Ip nummer: jouw ip adres wordt bij het plaatsen van de bestelling opgeslagen om misbruik bij betaling te herkennen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De gegevens in onze boekhouding en CRM systeem bewaren we tenminste 7 jaar, onder andere om aan de wettelijke verplichting te voldoen. De bovenstaande termijn geldt, mits er voor ons verdere wettelijke verplichtingen bestaat de gegevens langer te bewaren en of beschikbaar te houden. Wanneer jij je uitschrijft voor de emails, zullen je persoonsgegevens uiterlijk binnen de 30 dagen uit ons systeem worden verwijderd. Neem bij vragen contact op via info[at]beels.be

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door je browser op het apparaat waar je onze website mee bezoekt wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt.  Voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren worden cookies gebruikt. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Cookies uitschakelen of verwijderen
Als je cookies wilt uitschakelen of verwijderen dan kun je dit doen via je browser instellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen. Dit kan je doen: Schakel ‘cookies van derden’ automatisch uit in je browser.  De moderne browsers (Chrome en Firefox) bieden hiervoor veel opties. Geef aan in je browser instellingen dat je niet ‘getrackt’ wilt worden Je kunt de geplaatste cookies altijd weer verwijderen uit je browser en eventueel kun je ze ook blokkeren per domein.

Door ons statistiekenpakket, Google Analytics worden er cookies geplaatst. Omdat we graag willen weten hoeveel mensen maandelijks onze website bezoeken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.

Met jouw toestemming gebruiken wij, om advertenties beschikbaar te stellen, cookies van Facebook (Facebook Custom Audience en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat jou relevante advertenties worden weergegeven. Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier. We delen geen persoonlijke informatie of geschiedenis met Facebook. De Facebook Custom Audience tool laat ons uw emailadres omzetten naar een uniek nummer dat Facebook gebruikt om te matchen met unieke nummers die Facebook genereert van emailadressen van zijn gebruikers. Gelieve hier te klikken als je uw toestemming hiervoor wilt intrekken: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Inhoud van onze website kan gedeeld worden via Social Media. Dit kan door middel de Social Media (share) buttons dewelke ook een cookie plaatsen. Elk social media platform heeft privacy-verklaringen op hun websites staan.  U kunt de privacyverklaring van Facebook en van Linkedin lezen (dewelke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat zij met uw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.

Nieuwsbrief/emailmarketing/invulformulieren/contactformulier
Wij bieden via verschillende invulformulieren op deze website nieuws & tips aan op vlak van onze diensten en aanverwante zaken en mogelijkheid tot contactname via een contactformulier.  Het daarbij door u ingevulde naam en e-mailadres (voor nieuwsbrief en tips-formulieren) wordt alleen met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees, door middel van toestemmingsvakjes, dubbel opt-in systeem en expliciete vermeldingen. Onderaan het contactformulier staat een expliciete vraag om toestemming met link naar deze privacyverklaring.  Iedere nieuwsbrief die van ons ontvangt, bevat naast de standaard voet ook links waarmee u zich kunt afmelden, uw gegevens kunt inzien en wijzigen.  Gewoon opvolgend emailverkeer naar aanleiding van het invullen van het contactformulier op deze website heeft een standaard emailvoet.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info[at]beels.be
Deze maatregelen werden alvast genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:
– werken met GDPR compliant leveranciers zoals autorespond.nl
– we versturen jouw gegevens alleen via beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de veilige groene adresbalk ‘https’ bovenaan in de URL van deze website
– toegang tot persoonsgegevens vanaf mobiele aparaten is ingeperkt en wordt actief gemonitord
– toegang tot Facebook for Business via mobiel is beveiligd met 2-factor authentificatie
– verdere stappen worden ook nog ondernomen

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door deze website/firma en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een schriftelijk verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info[at]beels.be. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, en zullen je verzoek binnen de 4 weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan per e-mail. Je kunt je verzoek aan ons e-mailen via de contactpagina.

www.beels.be
Kantoor: Kwadestraat 149 bus 0.1, 8800 Roeselare

Wijzigingen
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.