Bouw op eigen grond: waarom je bedrijf niet alleen op social media mag leunen
Social media is handig. Het helpt je zichtbaar blijven, klanten bereiken en contact houden. Maar het blijft ook gehuurde grond: je hebt niet alles zelf in handen.
Ben je te afhankelijk van social media, dan bouw je je zichtbaarheid vooral op kanalen die je niet volledig zelf controleert.
Want wat als Facebook of Instagram plots offline gaat? Wat als je bedrijfspagina gehackt wordt? Of wat als je de toegang verliest omdat een beheerder uit je bedrijf vertrekt?
Wat niemand erbij zegt: social media is een sterk kanaal, maar het mag niet je volledige online fundament zijn. Je website, je mailinglijst en je eigen content zorgen ervoor dat mensen je ook buiten social media kunnen vinden, begrijpen en vertrouwen.
## Doe de afhankelijkheidscheck
Social media is waardevol. Het helpt je zichtbaar blijven, klanten bereiken en vertrouwen opbouwen. Maar het is ook belangrijk om te beseffen dat social media niet volledig van jou is.
Stel jezelf daarom deze vragen:
1. Wat gebeurt er als mijn Facebook-, Instagram- of LinkedIn-account tijdelijk wegvalt?
2. Kunnen klanten mij dan nog makkelijk vinden?
3. Heb ik een website die duidelijk uitlegt wat ik doe?
4. Verzamel ik e-mailadressen op mijn website van geïnteresseerde mensen?
5. Staan mijn belangrijkste inzichten ook ergens buiten social media?
6. Heb ik blogs, nieuwsbrieven of pagina’s die langer blijven werken dan één social media post?
7. Leid ik mensen actief van social media naar mijn eigen kanalen?
Als je merkt dat bijna al je zichtbaarheid afhangt van één platform, dan is dat een risico. Dat betekent niet dat je moet stoppen met social media. Zeker niet. Maar social media zou een ingang moeten zijn, niet je volledige fundament.
Je website, je mailinglijst en je eigen content zijn kanalen waar je meer controle over hebt. Ze blijven langer bestaan, zijn beter doorzoekbaar en helpen mensen om op hun eigen tempo vertrouwen op te bouwen.
Wat je moet willen is minder afhankelijk zijn van algoritmes, platformen en toevallig bereik.
PS: Heb je nu het gevoel dat je te weinig vrijheid mist en nog te afhankelijk bent? Dan helpt een frisse blik van buitenaf om de ontsnappingsmogelijkheden te zien. Vraag hier je gratis internetmarketing screening aan.
Waarom alleen vertrouwen op social media riskant is
Wat als Facebook (of Instagram) plotseling offline gaat en er dus een Facebook panne is? Of als je bedrijfspagina gehackt wordt, of als je de toegang verliest en je er een tijdlang of helemaal niet meer aan kan omdat de je medewerker (de beheerder) uit het bedrijf vertrokken is?
Social media is een middel, niet je volledige fundament
Veel kleine ondernemers vertrouwen alleen op social media om hun bedrijf te promoten en te verkopen. Dat is riskant, want social media is geen doel, wel een middel.
Een ‘Facebook panne’ of ‘Instagram panne’ is voor niemand leuk.
Dit kan je vandaag al doen:
- Maak je partner of een andere betrouwbare persoon medebeheerder van je socialmediapagina’s.
- Stel tweestapverificatie in op al je platformen.
- Controleer wie toegang heeft tot je Facebookpagina, Business Manager, Instagram en LinkedIn.
- Activeer of gebruik je blogfunctie en ga actief met je website aan de slag
- Start met het verzamelen van e-mailadressen op je website
- Leid mensen vanuit social media bewust naar je website of nieuwsbrief.
Socials zijn de ingang, je website is je thuisbasis
Social media is ideaal om mensen te bereiken en zichtbaar te blijven. Maar na een post moet er vaak nog iets gebeuren.
Mensen moeten je beter leren kennen. Ze willen begrijpen wat je doet. Ze willen kunnen doorklikken, nalezen, vergelijken of contact opnemen.
Daarom is je website zo belangrijk. Je website is de plek waar je boodschap, aanbod, cases, blogs en contactmogelijkheden samenkomen.
Je mailinglijst is daarnaast een kanaal waarmee je rechtstreeks contact kunt houden met mensen die al interesse toonden. Je bent dan niet volledig afhankelijk van een algoritme dat bepaalt wie je bericht ziet.
Social media hoeft dus niet weg. Maar het moet samenwerken met je eigen kanalen.
E-mailmarketing als ruggengraat van je online onderneming
Social media helpt mensen jou ontdekken. Je website helpt hen begrijpen wat je doet. Maar e-mailmarketing zorgt ervoor dat je contact kunt blijven houden met mensen die al interesse toonden.
Daarom noem ik e-mailmarketing graag de ruggengraat van je online onderneming.
Niet omdat je mensen moet overspoelen met nieuwsbrieven, maar omdat je een systeem bouwt waarmee je geïnteresseerde mensen stap voor stap kunt opvolgen.
Denk aan:
- een waardevolle inschrijving op je website
- een korte automatische reeks na aanmelding
- regelmatige mails die vertrouwen opbouwen
- content die mensen terugbrengt naar je website
- een zachte commerciële opvolging wanneer iemand klaar is voor de volgende stap
Mensen ontdekken je via social media, lezen verder op je website en blijven verbonden via je mailinglijst.